Advierte Fiturca que falta de limpieza afecta la experiencia del turista en Los Cabos

Desde el 2022, hay dos factores que han estado ocasionando una percepción negativa en el destino turístico

Viernes 1 de noviembre de 2024

Desde hace más de un año, el Fideicomiso de Turismo de Los Cabos reveló por primera vez que la imagen del destino se estaba comprometiendo a causa de problemáticas relacionadas con la falta de limpieza y movilidad. El tiempo ha transcurrido y los indicadores siguen marcando estos puntos como atención prioritaria para mejorar la calidad de la experiencia de los visitantes.

El director general de FITURCA, Rodrigo Esponda Cascajares, dio a conocer que en las mediciones mensuales que se realizan para evaluar la calidad de los servicios que se ofrecen en Los Cabos se indica que la percepción del visitante en cuanto a la limpieza y la movilidad sigue siendo negativa.

RODRIGO ESPONDA

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“La limpieza es un elemento fundamental que como hemos platicado si ha tenido una tendencia hacia la baja en cuanto al nivel de atención, debe de ser atendido. La movilidad es el segundo elemento que siempre comunicamos cómo afecta a la experiencia generalizada del turista, el turista estando el 96 por ciento satisfechos del destino y su experiencia principalmente por los elementos naturales, por la experiencia que vivió en el destino. Sigue siendo favorable pero si tenemos que mejorar las condiciones integrales de limpieza”

Las mediciones que efectúa FITURCA se realizan en algunos puntos específicos como el centro de San José del Cabo y La Marina de Cabo San Lucas para detectar los focos rojos. Una vez que se tienen los resultados, estos son enviados a las distintas autoridades y agrupaciones como el Consejo Coordinador de Los Cabos y la Asociación de Hoteles, con el fin de que se pongan en marcha planes de acción para solucionarlos.

En el caso específico de La Marina, Fiturca expuso que el tema ya es revisado por la Secretaría de Turismo del Estado a fin de que, con o sin ayuda de la federación se mejoren las condiciones.